Politica de confidențialitate
TEHNIC MOLD TRADE SRL
1. Identitatea operatorului
Tehnic Mold Trade SRL, cu sediul social în MUNICIPIUL BUCURESTI, SECTOR 1, STR. ARICESCU, NR.21, BL.20, SC.2, ET.2, AP.20, CUI RO26567611, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/1979/2010 (denumită în continuare „Societatea”), este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul site-ului [www.matritehightech.ro] și în cadrul relațiilor comerciale cu clienții și partenerii săi.
Societatea este reprezentant regional exclusiv al producătorilor Mold-Masters, CUMSA, VEGA Cylinders și EXAflow și operează un centru de service pentru sisteme hot runner care deservește piețele din România și Bulgaria.
Prezenta politică este emisă în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor („GDPR”), Legea nr. 190/2018 și Legea nr. 506/2004.
Solicitările privind protecția datelor pot fi transmise la adresa contact@matritehightech.ro sau prin poștă, la sediul Societății. Societatea nu are obligația legală de a desemna un responsabil cu protecția datelor (DPO). Solicitările sunt gestionate direct de conducerea Societății.
2. Categorii de date prelucrate
Societatea prelucrează exclusiv datele necesare scopurilor descrise în prezenta politică:
Date de identificare și contact: nume, prenume, denumirea companiei, funcția, adresa de e-mail, numărul de telefon.
Conținutul solicitărilor: mesajele transmise prin formularele de contact, cererile de ofertă și de service, precum și documentele atașate voluntar (desene tehnice, fotografii, specificații ale matrițelor sau ale produselor comercializate de către Societate).
Date aferente relației comerciale: comenzi, documente de facturare, avize de expediție, informații despre livrare (numere de AWB), rapoarte de service, corespondența purtată cu Societatea.
Date tehnice de navigare: adresa IP, tipul browserului și al dispozitivului, paginile accesate, sursa de trafic. Aceste date sunt colectate prin cookie-uri, în condițiile prevăzute în Politica de cookies.
Societatea nu solicită și nu prelucrează în mod intenționat alte categorii de date în afară de cele menționate. Vă rugăm să nu includeți alte informații în mesajele sau documentele transmise.
Furnizarea datelor marcate ca obligatorii în formulare este necesară pentru soluționarea solicitărilor primite. În lipsa acestora, Societatea nu poate da curs cererii. Datele de facturare sunt obligatorii în temeiul legislației fiscale, în cazul încheierii unei tranzacții între părți.
3. Scopurile, temeiurile prelucrării și durata de stocare
| Scopul prelucrării | Temei juridic (art. 6 alin. 1 GDPR) | Durata de stocare |
|---|---|---|
| Soluționarea solicitărilor și a cererilor de ofertă | Demersuri precontractuale, la cererea persoanei vizate (lit. b) | Cel mult 2 ani de la ultima interacțiune, în lipsa încheierii unui contract |
| Livrarea produselor, prestarea serviciilor, garanție și asistență tehnică | Executarea contractului (lit. b) | Durata contractului, la care se adaugă termenul general de prescripție de 3 ani |
| Facturare și evidență financiar-contabilă | Îndeplinirea unei obligații legale (lit. c) | Termenele prevăzute de legislația financiar-contabilă (5–10 ani, în funcție de document) |
| Transmiterea de informări comerciale, noutăți despre produse și invitații la evenimente | Consimțământ (lit. a); pentru clienții existenți, interes legitim (lit. f), cu posibilitatea dezabonării la fiecare mesaj | Până la retragerea consimțământului sau dezabonare |
| Analiza traficului și îmbunătățirea site-ului | Consimțământ, exprimat prin bannerul de cookies (lit. a) | Conform Politicii de cookies |
| Asigurarea securității site-ului și prevenirea abuzurilor | Interes legitim (lit. f) | Cel mult 12 luni pentru jurnalele tehnice |
| Constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță | Interes legitim (lit. f) | Durata litigiului și termenele de prescripție aplicabile |
4. Destinatarii datelor
Societatea nu vinde, nu închiriază și nu cedează datele cu caracter personal. Datele pot fi comunicate, în măsura strict necesară, următoarelor categorii de destinatari:
Furnizorilor (Mold-Masters, CUMSA, VEGA Cylinders, EXAflow), în scopul elaborării ofertelor, al procesării comenzilor, expedierii comenzilor și al asistenței tehnice;
Persoane împuternicite de Societate: furnizori de servicii de găzduire web, e-mail, mentenanță IT, contabilitate și curierat, care prelucrează datele exclusiv în baza instrucțiunilor Societății și a unor obligații contractuale de confidențialitate și securitate, conform art. 28 GDPR;
Autorități și instituții publice, în cazurile prevăzute de lege.
6. Securitatea datelor
Societatea aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau a modificării acestora: conexiune criptată (HTTPS/TLS), acces restricționat pe principiul necesității, gestionarea strictă a parolelor, actualizări de securitate și copii de siguranță periodice. Eventualele incidente de securitate sunt gestionate conform art. 33–34 GDPR, inclusiv prin notificarea ANSPDCP și, după caz, a persoanelor vizate.
7. Drepturile persoanelor vizate
În condițiile prevăzute de GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
dreptul de acces la datele prelucrate (art. 15);
dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete (art. 16);
dreptul la ștergerea datelor (art. 17);
dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18);
dreptul la portabilitatea datelor (art. 20);
dreptul de opoziție, inclusiv față de prelucrarea în scop de marketing direct (art. 21);
dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii (art. 7 alin. 3).
Drepturile pot fi exercitate prin cerere transmisă la adresa contact@matritehightech.ro. Societatea răspunde gratuit, în termen de cel mult o lună de la primirea cererii. Termenul poate fi prelungit până la 3 luni pentru cereri complexe, cu informarea prealabilă a solicitantului. În cazul cererilor vădit nefondate sau excesive, Societatea poate refuza, motivat, soluționarea acestora.
8. Site-uri terțe și rețele sociale
Site-ul conține trimiteri către site-urile producătorilor reprezentați și către pagina Societății de LinkedIn. Societatea nu răspunde pentru practicile de confidențialitate ale acestor terți, care își aplică propriile politici. Butoanele de rețele sociale funcționează ca simple legături și nu transmit date înainte de accesarea lor.
9. Persoane minore
Site-ul se adresează companiilor și profesioniștilor din industrie. Societatea nu colectează în mod intenționat date ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.
10. Modificarea politicii
Societatea poate actualiza prezenta politică pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Versiunea în vigoare este publicată permanent pe site. Modificările semnificative vor fi aduse la cunoștință prin actualizarea versiunii noi pe site-ul Societății.
11. Date de contact
Tehnic Mold Trade SRL
E-mail: contact@matritehightech.ro / tudor@matritehightech.ro
Telefon: +40212306051 / +40722587762 / +40731362510
FAX: 021.231.05.86